AndroidとiOSで使える支払い方法は？

全てのアプリ内購入は、Google Play ストアまたはAppleのApp Store用にあなたご自身が設定したお支払い方法を使っての支払いとなります。普段からGoogle Play ストアまたはAppleのApp Storeで利用されているお支払い方法があるかと思いますが、そ...

購入履歴の確認方法は？

iOSで購入履歴を確認するには次のようにしてください。お使いのiPhone、iPadまたはiPod Touch上で… 1. 「設定」アプリを開く 2.自分の名前をタップし、「メディアと購入」をタップ 3.「アカウントを表示」をタップ。サインインを要求される場合があります 4.「購...

アカウントをなくした！取り戻す方法は？

失ったアカウントデータを取り戻すには、必ず固有のサポートIDが必要となります。それから新しいIDと、以前のアカウントを所有していたという証拠もいくつかご用意いただく必要があります。例えば、以前のアカウントでアイテムなどを購入した証明となる領収書（レシート）などです。こうした情報が...

名前が勝手に変わっていた、どうして？

お使いのプレイヤー名がこのゲームの利用規約に違反しており、審査のためのフラグが付与された場合、こちらでアカウントを審査後、自動的にランダムな名前を適用する場合があります。一部のプレイヤーの皆様にご不便をおかけしたかもしれないこと、お詫びいたします。しかし私達はこのゲームを楽しくて...

1つのデバイス上で複数のアカウント持つことはできる？

残念ながら、できません。1つのデバイスにつき1つのアカウントとシステム的に決まっています。各プレイヤーはそれぞれ自分専用のデバイスを持っていないとプレイできません（分割画面機能もありません！）

購入の返金はできる？

購入したものにご満足いただけなかったようで、残念です。購入の払い戻しを申請したい場合は、お手数ですがAppleまたはGoogleに直接お問い合わせください。以下のリンクから返金/払い戻しの申請方法をご確認ください: Google Play / Android Apple / iO...