Para ayudarte con cualquier dato perdido de la cuenta, necesitamos tu ID de soporte original y tu ID de soporte nueva. Además, necesitamos algún tipo de prueba de que eras el propietario de la cuenta anterior. Por ejemplo, podría ser un recibo vinculado a una compra que hiciste con tu cuenta anterior. Una vez que dispongamos de esta información, podremos restaurar tu cuenta a su estado original.