Um dir bei verlorenen Kontodaten zu helfen, benötigen wir deine ursprüngliche und neue Support-ID zusammen mit einem Nachweis, dass du das vorherige Konto besessen hast. Dies könnte beispielsweise eine Quittung sein, die mit einem Kauf verknüpft ist, den du mit deinem vorherigen Konto getätigt hast. Mit diesen Informationen können wir dein Konto in seinen ursprünglichen Zustand zurückversetzen.